Stilfuld mode til hver dag
Har du spørgsmål? Vi har svarene.
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om køb, størrelser, levering, returneringer og vores kollektioner.
Hvordan foregår forsendelsen?
Vi opkræver ingen skjulte gebyrer og kræver ikke en minimumsordreværdi. Hver ordre sender vi gratis. Efter bestilling forbereder vi den omhyggeligt og sender den inden for 1–3 hverdage. Forsendelser håndteres via InPost eller den hurtigst tilgængelige transportør på det givne tidspunkt, så pakken når frem så hurtigt og sikkert som muligt. Så snart ordren er afsendt, modtager du en e-mail med et link til at spore forsendelsen, så du kan følge leveringsstatus på alle trin.
Hvad er jeres returpolitik?
Har du ændret mening? Intet problem. Du har 60 dage fra modtagelsen af pakken til at returnere dine produkter. Kontakt os på info@navikmoda.com, så guider vi dig gennem hele processen.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du kan tjekke din ordrestatus ved at indtaste ordrenummer, e-mailadresse eller telefonnummer på siden "Spor ordre". Når du har indtastet oplysningerne og klikket på knappen "Spor", vil du se den aktuelle status for din forsendelse.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Hos W Navik Moda går vi op i din tilfredshed med dine køb. Hvis du har spørgsmål, har brug for hjælp med din ordre eller ønsker at tjekke noget, så skriv til os på info@navikmoda.com. Vores team hjælper gerne og svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Du kan betale sikkert og bekvemt for din ordre ved at bruge følgende betalingsmetoder: BLIK, Visa, Mastercard, Apple Pay, Maestro.
Sommerbestsellere
GRATIS FRAGT
Vi tilbyder gratis levering med sporing for at sikre en hurtig, bekvem og sikker gennemførelse af din ordre.
60 DAGES RETURRETSGARANTI
Du kan nemt returnere eller bytte din ordre. Vi tilbyder 60 dage til returnering eller ombytning, hvis produktet ikke lever op til dine forventninger.
Kundeservice
Har du et spørgsmål eller brug for hjælp? Navik Moda-teamet står til rådighed for dig på alle trin og tilbyder hurtig og personlig support.