Su Navik Moda puoi richiedere il reso di un prodotto secondo le condizioni descritte di seguito.
Hai 60 giorni dalla data di consegna, per comunicare la tua intenzione di effettuare un reso. I prodotti devono essere non utilizzati e nelle condizioni originali e includere la confezione originale. Non addebitiamo costi per l’accettazione del reso.
Per avviare una procedura di reso, scrivici a info@navikmoda.com e indica il numero dell’ordine. Il nostro team ti fornirà ulteriori informazioni sulla procedura di reso.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile. Il reso deve essere inviato, seguendo le istruzioni fornite dal nostro team, al nostro centro operativo in Asia.
Se desideri effettuare un cambio, comunicacelo durante il contatto. Ti illustreremo le opzioni disponibili.
Se desideri modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile all’indirizzo info@navikmoda.com. Se l’elaborazione dell’ordine non è ancora iniziata, cercheremo di apportare la modifica o annullare l’ordine. Dopo l’inizio dell’elaborazione o della spedizione, potrebbe non essere più possibile.
Dopo aver ricevuto, verificato e accettato i prodotti restituiti il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi. L’importo sarà rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato originariamente. La banca o il fornitore del servizio di pagamento potrebbe richiedere ulteriore tempo per registrare l’accredito.
Se hai domande su resi, cambi o rimborsi, contattaci all’indirizzo info@navikmoda.com.
