W Navik Moda știm că cumpărăturile de modă ar trebui să fie plăcute de la început până la sfârșit. De aceea, procesul nostru de expediere a fost conceput pentru a fi simplu, fiabil și transparent. Ne dorim ca comanda ta să ajungă rapid și fără surprize.
Oferim livrare gratuită în Polonia, Canada, Cehia, Danemarca, Grecia, Ungaria, Irlanda, România, Italia, Slovacia și Statele Unite. Fiecare colet este pregătit și ambalat cu grijă, pentru a ajunge la tine în stare perfectă. În prezent, livrăm exclusiv la adrese din țările menționate.
Timpul de procesare a comenzii
Pregătirea comenzii: de obicei 1–2 zile lucrătoare înainte de expediere
Timpul de livrare: în mod standard, 3–7 zile lucrătoare de la expediere
Timpul total de livrare: în majoritatea cazurilor, comanda va ajunge la tine în termen de 4–9 zile lucrătoare
Ora noastră limită zilnică pentru procesarea comenzilor este 14:00, ora Europei Centrale (CET/CEST, Varșovia), de luni până sâmbătă. Comenzile plasate după această oră vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Urmărirea coletului
După expedierea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare a expedierii, împreună cu detaliile pentru urmărire. Astfel, poți urmări în orice moment parcursul coletului tău.
Deși facem întotdeauna tot posibilul pentru a respecta termenele indicate, uneori pot apărea întârzieri cauzate, de exemplu, de condițiile meteorologice sau de probleme logistice. Dacă ceva va afecta timpul de livrare al comenzii tale, te vom ține la curent.
Asistență și contact
Dacă ai întrebări despre livrare sau ai nevoie de ajutor, echipa noastră îți stă la dispoziție. Scrie-ne oricând la info@navikmoda.com, iar noi îți vom răspunde cu plăcere și te vom ajuta să clarifici orice nelămurire.
