Zásady pro doručování

W Navik Moda víme, že nákupy módy by měly být radostí od začátku do konce. Proto byl náš proces odesílání navržen tak, aby byl jednoduchý, spolehlivý a přehledný. Chceme, aby vaše objednávka dorazila k vám rychle a bez překvapení.

Nabízíme bezplatné doručení do Polska, Kanady, Česka, Dánska, Řecka, Maďarska, Irska, Slovenska a Spojených států. Každá zásilka je pečlivě připravena a zabalená, aby k vám dorazila v perfektním stavu. V současné době realizujeme dodávky pouze na adresy v uvedených zemích.

Doba zpracování objednávky

• Příprava objednávky: obvykle 1–2 pracovní dny před odesláním
• Doba doručení: standardně 3–7 pracovních dnů od odeslání
• Celková doba doručení: ve většině případů objednávka dorazí během 4–9 pracovních dnů

Naše denní uzávěrka pro zpracování objednávek je v 14:00 středoevropského času (CET/CEST, Varšava), od pondělí do soboty. Objednávky podané po této hodině budou zpracovány následující pracovní den.

Sledování zásilky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání a údaji pro sledování. Díky tomu můžete průběžně sledovat cestu svého balíčku.

I když se vždy snažíme dodržovat uvedené termíny, mohou se někdy vyskytnout zpoždění způsobená například povětrnostními podmínkami nebo logistickými problémy. Pokud něco ovlivní dobu doručení vaší objednávky, budeme vás průběžně informovat.

Podpora a kontakt

Pokud máte otázky ohledně zásilky nebo potřebujete pomoc, náš tým je vám k dispozici. Napište nám kdykoli na info@navikmoda.com, rádi vám odpovíme a pomůžeme vyřešit jakékoli nejasnosti.