Πολιτική αποστολής

Στο W Navik Moda γνωρίζουμε ότι οι αγορές μόδας πρέπει να είναι ευχάριστες από την αρχή μέχρι το τέλος. Γι' αυτό η διαδικασία αποστολής μας έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι απλή, αξιόπιστη και διαφανής. Θέλουμε η παραγγελία σου να φτάσει γρήγορα και χωρίς εκπλήξεις.

Προσφέρουμε δωρεάν παράδοση στην Πολωνία, την Ουγγαρία, την Τσεχία και τη Σλοβακία. Κάθε αποστολή προετοιμάζεται και συσκευάζεται προσεκτικά ώστε να φτάσει σε εσένα σε άριστη κατάσταση. Προς το παρόν πραγματοποιούμε παραδόσεις μόνο σε διευθύνσεις στην Πολωνία.

Χρόνος εκτέλεσης παραγγελίας

• Προετοιμασία παραγγελίας: συνήθως 1–2 εργάσιμες ημέρες πριν την αποστολή
• Χρόνος παράδοσης: κανονικά 3–7 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή
• Συνολικός χρόνος παράδοσης: στις περισσότερες περιπτώσεις η παραγγελία θα φτάσει σε εσένα εντός 4–9 εργάσιμων ημερών

Η καθημερινή μας προθεσμία για την επεξεργασία παραγγελιών είναι στις 14:00 (GMT+01:00) κεντρική ευρωπαϊκή ώρα (Βαρσοβία), από Δευτέρα έως Σάββατο. Οι παραγγελίες που γίνονται μετά από αυτή την ώρα θα εκτελούνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Παρακολούθηση αποστολής
Όταν η παραγγελία σου αποσταλεί, θα λάβεις ένα email επιβεβαίωσης με στοιχεία παρακολούθησης. Έτσι μπορείς να παρακολουθείς συνεχώς την πορεία του πακέτου. Παρόλο που πάντα προσπαθούμε να τηρούμε τις προθεσμίες, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις, π.χ. λόγω καιρικών συνθηκών ή προβλημάτων στη διαχείριση. Αν κάτι επηρεάσει τον χρόνο παράδοσης, θα σε ενημερώσουμε άμεσα.

Υποστήριξη και επικοινωνία
Αν έχεις ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή ή χρειάζεσαι βοήθεια, η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σου. Στείλε μας μήνυμα οποιαδήποτε στιγμή στο info@navikmoda.com και θα χαρούμε να απαντήσουμε και να βοηθήσουμε με οποιαδήποτε απορία.