W Navik Moda możesz zgłosić zwrot produktu zgodnie z warunkami opisanymi poniżej.
Masz 60 dni od daty dostawy, aby zgłosić chęć zwrotu. Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie i zawierać oryginalne opakowanie. Nie pobieramy opłat za przyjęcie zwrotu.
Aby rozpocząć zwrot, napisz do nas na info@navikmoda.com i podaj numer zamówienia. Nasz zespół przekaże Ci dalsze informacje dotyczące procesu zwrotu.
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. Zalecamy skorzystanie z przesyłki z możliwością śledzenia. Przesyłka zwrotna powinna zostać wysłana zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez nasz zespół do naszego centrum operacyjnego w Azji.
Jeśli chcesz dokonać wymiany, poinformuj nas o tym podczas kontaktu. Przedstawimy Ci dostępne możliwości.
Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@navikmoda.com. Jeżeli realizacja zamówienia jeszcze się nie rozpoczęła, postaramy się wprowadzić zmianę lub anulować zamówienie. Po rozpoczęciu realizacji zamówienia lub wysyłki może to nie być możliwe.
Po otrzymaniu, sprawdzeniu i zaakceptowaniu zwróconych produktów zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 7 dni roboczych. Środki zostaną zwrócone na pierwotnie wykorzystaną metodę płatności. Bank lub dostawca płatności może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków.
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotu, wymiany lub refundacji, skontaktuj się z nami pod adresem info@navikmoda.com.
