V spoločnosti Navik Moda môžete požiadať o vrátenie produktu v súlade s podmienkami uvedenými nižšie.
Máte 60 dní od dátumu doručenia, aby ste oznámili svoj záujem o vrátenie. Produkty musia byť nepoužité a v pôvodnom stave a obsahovať pôvodný obal. Za prijatie vrátenia neúčtujeme žiadne poplatky.
Ak chcete začať proces vrátenia, napíšte nám na info@navikmoda.com a uveďte číslo objednávky. Náš tím vám poskytne ďalšie informácie o procese vrátenia.
Náklady na spätnú dopravu znáša zákazník. Odporúčame využiť zásielku s možnosťou sledovania. Spätná zásielka by mala byť odoslaná podľa pokynov nášho tímu do nášho operačného centra v Ázii.
Ak chcete vykonať výmenu, informujte nás o tom počas kontaktu. Predstavíme vám dostupné možnosti.
Ak chcete zmeniť alebo zrušiť objednávku, kontaktujte nás čo najskôr na adrese info@navikmoda.com. Ak sa spracovanie objednávky ešte nezačalo, pokúsime sa vykonať zmenu alebo objednávku zrušiť. Po začatí spracovania objednávky alebo odosielania to už nemusí byť možné.
Po prijatí, skontrolovaní a schválení vrátených produktov refundácia bude spracovaná do 7 pracovných dní. Finančné prostriedky budú vrátené na pôvodne použitý spôsob platby. Banka alebo poskytovateľ platby môže potrebovať dodatočný čas na pripísanie prostriedkov.
Ak máte otázky týkajúce sa vrátenia, výmeny alebo refundácie, kontaktujte nás na adrese info@navikmoda.com.